Voor het retourneren geldt in principe: dezelfde weg terug als het heen is gekomen. Voor het aanmelden van je retour vul je dit formulier in. We zullen dan zorgen dat het retourproces in goede banen wordt geleid.
- Je kunt jouw pakket onder de 30 kg afgeven bij een servicepunt bij jou in de buurt. Klik hier voor meer informatie over servicepunten in Nederland en hier voor meer informatie over de servicepunten in België.
- Voor pakketten die zwaarder zijn dan 30 kg maken we gebruik van vervoerders die gespecialiseerd zijn in het vervoeren van grote producten. Dat vraagt namelijk extra zorg en aandacht. Daarnaast heb je een retourlabel nodig van ons.
Omdat wij eerlijke prijzen hanteren zijn de retourkosten niet bij de prijs inbegrepen. Meer informatie lees je in het artikel: Wat zijn de kosten van het retourneren?
Matras of topper retourneren
Extra informatie over het retourneren van een matras of topper kun je vinden bij: Hoe retourneer ik mijn matras en topper?